工作内容

1. 日常运营管理

负责驿站的收发件、包裹分拣、入库出库等基础业务操作，确保流程高效规范。

监督快递包裹的存放安全，避免丢失或损坏，定期盘点库存。

处理客户取件、寄件需求，解决退换货、投诉等异常情况。

2. 团队协调与培训

分配员工工作任务（如前台接待、分拣员等），优化排班和人员调配。

组织新员工培训，提升团队服务意识和操作技能。

3. 客户服务与投诉处理

维护驿站形象，主动沟通解决客户问题（如延误、丢件等）。

收集用户反馈，提出服务改进建议。

岗位要求：

1. 有2年及以上快递揽派行业经验，有邮政管理经验优先。

2. 极强的执行力，能快速坚决有效的落实公司政策和项目要求。

4. 有较强的现场协调能力，能很好的管理好快递员，并且做好基层人才梯队的建设。

5. 有一定的数据处理能力，能根据基础数据找到运营异常点，并及时作出调整改善。

6. 具备较强沟通能力，有服务意识，能及时满足甲方要求。

薪资待遇：6000-8000元/月+购买社保

其他福利：绩效奖金、月休6天、法定假日、带薪年假、生日福利、生日假、节假日福利等

工作地址：四川成都